Las operaciones de embarque se iniciarán unas tres horas antes de la hora de salida indicada en el catálogo y en el pasaje del crucero. La facturación se cerrará aproximadamente una hora antes de que zarpe el barco excepto en los puertos americanos, en los que la facturación se cerrará dos horas antes.
Durante el embarque los pasajeros tendrán que realizar las siguientes operaciones en el orden indicado
a) Entregar el equipaje - al que anteriormente habrán puesto las etiquetas con su nombre, apellido, nombre del barco, número del cabina, fecha y puerto de salida- a la tripulación que se encargará de llevarlo al camarote.
b) Presentarse en el mostrador de facturación para llevar a cabo el control del pasaje y del documento necesario para salir al extranjero (pasaporte).
c) Una vez realizado el control de los documentos, los pasajeros recibirán la Cruise Card, la tarjeta magnética que podrán utilizar para pagar a bordo las excursiones, las consumiciones en los bares, la lavandería, el servicio en el camarote, la peluquería, los tratamientos en el Spa, las compras en las tiendas Duty Free, al fotógrafo y propinas (excepto en el Casino).
Para recibir la Cruise Card se pedirá que registren la tarjeta de crédito o que depositen una cantidad en efectivo. No se aceptan cheques personales en ninguna circunstancia. A continuación damos la lista de las tarjetas de crédito que se admiten a bordo: Visa, Mastercard, JCB y American Express. Este servicio (SISTEMA SIN EFECTIVO) está disponible en todos nuestros barcos.
d) Medidas de seguridad: por motivos de seguridad, el personal encargado podrá registrar a los pasajeros y/o su equipaje y tiene derecho de confiscar cualquier artículo que la Compañía considere que puede representar un peligro para la seguridad de los pasajeros, de la tripulación y del barco.
